Poslednja izmena: 11.09.2026.
Ovim Uslovima korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi) uređuju se prava, obaveze i odgovornosti u vezi sa korišćenjem servisa GastroBerza, koji se nalazi na internet adresi gastroberza.com (u daljem tekstu: Servis).
Servis predstavlja uslugu informacionog društva koju pruža Beeznis Enterprise, preduzetnik, sa sedištem na adresi Reljkovićeva 14, 21132 Petrovaradin, registrovan kod Agencije za privredne registre Republike Srbije pod matičnim brojem 67861353, PIB 114796367 (u daljem tekstu: Operater).
Kontakt adresa za sva pitanja u vezi sa Servisom: office@gastroberza.com.
Pristupom Servisu i njegovim korišćenjem korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ove Uslove, te da se njegov odnos sa Operaterom uređuje u skladu sa njima. Ovi Uslovi imaju se smatrati opštim uslovima poslovanja u smislu Zakona o obligacionim odnosima. Ako se korisnik ne slaže sa Uslovima, dužan je da prestane sa korišćenjem Servisa.
Servis je namenjen isključivo privrednim subjektima — pravnim licima i preduzetnicima — i koristi se u vezi sa obavljanjem njihove poslovne delatnosti. Fizička lica ne mogu otvoriti nalog na Servisu. Lice koje u ime firme otvara nalog ili preduzima radnje na Servisu izjavljuje da je punoletno i da je ovlašćeno da firmu zastupa, odnosno da u njeno ime prihvati ove Uslove. Firma odgovara za sve radnje preduzete preko njenog naloga.
Servis je onlajn poslovni portal (B2B) za ugostiteljstvo i HoReCa sektor na teritoriji Republike Srbije, koji na jednom mestu povezuje ugostiteljske objekte i druge firme sa ponuđačima robe, opreme, usluga, biznisa i poslovnih prostora. Servis je organizovan u sledeće odeljke:
Servis omogućava:
Operater nije ugovorna strana u odnosima koji nastaju između Kupaca i Prodavaca. Operater ne prodaje robu i opremu niti pruža usluge koje se nude na Servisu, ne posreduje u zaključenju ugovora, uključujući ugovore o prodaji biznisa i o zakupu poslovnog prostora, i nije posrednik u prometu i zakupu nepokretnosti u smislu Zakona o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti. Operater ne naplaćuje proviziju od posla ugovorenog između Kupca i Prodavca, ne prima plaćanja u ime Prodavaca i ne garantuje za kvalitet, ispravnost, stanje, poreklo, cenu, dostupnost ili isporuku robe, opreme i usluga, kao ni za pravno i finansijsko stanje biznisa i poslovnih prostora koji su predmet Oglasa. Svaki ugovor zaključuje se neposredno između Kupca i Prodavca i oni sami snose odgovornost za njegovo izvršenje.
Cene i drugi podaci iz Oglasa, kao i pregledi i brojke koje Servis na osnovu njih prikazuje, potiču od Prodavaca, odnosno iz javno dostupnih izvora, i imaju isključivo informativni karakter. Oni ne predstavljaju ponudu Operatera, a u odnosu na Prodavca predstavljaju poziv da se učini ponuda, osim ako je u Oglasu izričito navedeno drugačije.
Operater zadržava pravo da u svakom trenutku izmeni, privremeno obustavi ili trajno ukine bilo koju funkcionalnost Servisa, uz obaveštenje Korisnicima kada je to razumno moguće.
Pojedine funkcionalnosti Servisa dostupne su samo registrovanim Korisnicima. Nalog može otvoriti isključivo pravno lice ili preduzetnik, putem forme za registraciju na Servisu. Prilikom registracije unose se poslovno ime firme, PIB, matični broj, adresa elektronske pošte, broj telefona i grad, a Korisnik bira da li nalog otvara kao Kupac ili kao Prodavac. Korisnik je dužan da unese tačne, potpune i ažurne podatke i da ih održava ažurnim.
Operater može podatke o firmi proveriti uvidom u javne registre i zatražiti dodatni dokaz o postojanju firme ili o ovlašćenju lica koje otvara nalog. Operater zadržava pravo da odbije registraciju, odnosno da suspenduje ili ukine nalog, ako se podaci ne mogu potvrditi, ako su očigledno netačni ili ako nalog otvara fizičko lice.
Korisnik je isključivo odgovoran za čuvanje pristupnih podataka svog naloga i za sve aktivnosti preduzete preko tog naloga. O svakoj sumnji na neovlašćeni pristup Korisnik je dužan da bez odlaganja obavesti Operatera.
Zabranjeno je otvaranje naloga u ime firme bez njenog ovlašćenja, otvaranje više naloga za istu firmu radi zaobilaženja ograničenja Servisa, kao i ustupanje ili prodaja naloga trećim licima.
Korisnik može u svakom trenutku zatražiti brisanje naloga slanjem zahteva na office@gastroberza.com. Brisanjem naloga uklanjaju se i Profil firme, Oglasi i druge objave vezane za taj nalog, osim podataka koje je Operater dužan da čuva na osnovu propisa ili radi ostvarivanja svojih pravnih zahteva.
Objavljivanjem Profila firme ili Oglasa Prodavac izjavljuje i garantuje da:
Cene istaknute u Oglasu smatraju se informativnim, osim ako je izričito navedeno drugačije. Prodavac je dužan da naznači da li je cena izražena sa porezom na dodatu vrednost ili bez njega, kada to utiče na ukupan iznos, i da cene i dostupnost održava ažurnim. Oglas za robu, opremu, biznis ili prostor koji više nije dostupan Prodavac je dužan da bez odlaganja ukloni.
Prodavac koji objavljuje Oglas za opremu dužan je da:
Prodavac koji objavljuje Oglas za prodaju ugostiteljskog biznisa (restorana, kafića, pekare, hotela ili drugog objekta) izjavljuje da je vlasnik biznisa ili lice ovlašćeno da ga u ime vlasnika oglašava. Prodavac je dužan da u Oglasu jasno naznači šta je predmet prodaje — udeo ili akcije u privrednom društvu, nepokretnost, oprema i inventar, pravo zakupa, poslovno ime i drugo — kao i da podatke o prometu, kapacitetu, zaposlenima, ugovorima o zakupu i dozvolama, ako ih navodi, iznosi istinito i bez obmanjujućih izostavljanja.
Prodavac je dužan da Kupcu koji iskaže ozbiljan interes, pre zaključenja ugovora, učini dostupnim podatke koji su za procenu posla od bitnog značaja, uključujući poznate dugove, sporove, terete i obaveze iz ugovora koje Kupac preuzima, u meri i na način koje strane međusobno ugovore.
Prodavac koji objavljuje Oglas za lokal za zakup izjavljuje da je vlasnik prostora, zakupac ovlašćen za davanje u podzakup ili lice koje ima ovlašćenje vlasnika, i dužan je da istinito navede lokaciju, površinu, zakupninu i druge bitne uslove zakupa. Podatke o tome da li prostor ispunjava uslove za obavljanje ugostiteljske delatnosti, ako ih navodi, Prodavac iznosi istinito i u skladu sa stanjem dokumentacije.
Ako Oglas za lokal objavljuje posrednik u prometu i zakupu nepokretnosti, dužan je da tu okolnost naznači u Oglasu i da poseduje ovlašćenje nalogodavca, u skladu sa Zakonom o posredovanju u prometu i zakupu nepokretnosti.
Operater može Profil firme i Oglas pregledati pre objavljivanja. Operater zadržava pravo da bez prethodne najave odbije objavu, izmeni, privremeno sakrije ili ukloni Profil firme ili Oglas koji je nepotpun, netačan, duplikat, koji krši ove Uslove ili važeće propise, kao i da suspenduje ili ukine nalog Prodavca koji ponovljeno krši Uslove. Kod plaćenih paketa, u slučaju uklanjanja iz razloga koji su na strani Prodavca, naknada se ne vraća.
Podatke Kupaca koje primi preko Servisa (upiti, poruke, kontakt podaci) Prodavac sme da koristi isključivo radi odgovora na upit, odnosno radi zaključenja i izvršenja posla, i u odnosu na njih samostalno odgovara za poštovanje propisa o zaštiti podataka o ličnosti. Upisivanje tih podataka u liste za slanje reklamnih poruka bez pravnog osnova nije dozvoljeno.
Kupac je dužan da Servis koristi u skladu sa njegovom namenom i ovim Uslovima, a naročito da:
Pre zaključenja ugovora Kupac samostalno i o svom trošku proverava sve okolnosti koje su za njega od značaja. Kod polovne opreme, prodaje biznisa i zakupa lokala Kupac i Prodavac sami utvrđuju i proveravaju stanje i ispravnost opreme, svojinu i eventualne terete, dokumentaciju, postojanje dugova i drugih obaveza, kao i dozvole i uslove za obavljanje delatnosti, po potrebi uvidom u javne registre (registar privrednih subjekata, registar založnog prava, katastar nepokretnosti) i uz pomoć stručnih lica (servisera, advokata, računovođe, procenitelja). Operater takve provere ne vrši i ne odgovara za njihov ishod.
Radi potpunijeg pregleda ponude za Kupce, Operater može na Servisu objaviti Profil firme i pre nego što firma otvori nalog, na osnovu javno dostupnih poslovnih podataka (poslovno ime, adresa, kontakt podaci, internet stranica, delatnost, opis i fotografije), prikupljenih sa internet stranica samih firmi, iz javnih registara privrednih subjekata i iz javnih poslovnih imenika.
Na takvom profilu nalazi se mogućnost preuzimanja („Vodite ovu firmu? Preuzmite profil“). Firma profil može besplatno preuzeti potvrdom preko adrese e-pošte navedene u profilu ili drugim dokazom da je lice koje podnosi zahtev ovlašćeno da zastupa firmu. Nakon preuzimanja firma profilom upravlja kao Prodavac, u skladu sa ovim Uslovima.
Firma koja ne želi da bude prikazana na Servisu, kao i svako ko uoči netačan podatak, može u svakom trenutku zatražiti ispravku ili uklanjanje profila na office@gastroberza.com. Operater postupa po zahtevu bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema.
Operater ne garantuje potpunost i ažurnost podataka u profilima koje firma nije preuzela. Kupcima se preporučuje da ponudu, cene, rokove i uslove provere neposredno sa firmom.
Korisnik zadržava sva prava na sadržaju koji postavlja na Servis. Postavljanjem sadržaja Korisnik daje Operateru neisključivo, teritorijalno neograničeno pravo da taj sadržaj čuva, prikazuje, umnožava i prilagođava u meri koja je neophodna za rad i promociju Servisa, i to za vreme dok je sadržaj objavljen na Servisu.
Zabranjeno je postavljanje sadržaja koji:
Zabranjeno je automatizovano prikupljanje podataka sa Servisa (scraping), sistematsko preuzimanje baze Profila firmi, Oglasa ili kontakata, kao i korišćenje podataka Korisnika u svrhe koje nisu povezane sa poslovnom komunikacijom u vezi sa ponudom objavljenom na Servisu.
Operater ne vrši prethodnu proveru celokupnog korisničkog sadržaja, ali po prijemu obrazložene prijave ili po sopstvenom saznanju o nedozvoljenom sadržaju postupa bez odlaganja i takav sadržaj uklanja ili onemogućava pristup njemu. Prijave se šalju na office@gastroberza.com.
Upit koji Kupac pošalje preko forme na Profilu firme ili Oglasu dostavlja se Prodavcu kome je upućen, neposredno ili posredstvom Operatera. Registrovani Korisnici mogu se Prodavcu obratiti i porukom preko sistema za dopisivanje na Servisu, a kontakt podaci objavljeni u Profilu firme omogućavaju i neposredan kontakt van Servisa. Radi sprečavanja zloupotreba, Operater može ograničiti broj upita i poruka koje jedan nalog šalje u određenom periodu.
Operater ne učestvuje u komunikaciji između Kupca i Prodavca i ne odgovara za njen sadržaj, za tačnost ponuda datih u toj komunikaciji niti za to da li će i kada Prodavac odgovoriti na upit.
Registrovani Korisnici mogu ostavljati ocene i recenzije Prodavaca. Recenzija mora biti zasnovana na stvarnom poslovnom iskustvu sa Prodavcem. Zabranjeno je objavljivanje lažnih recenzija, recenzija o sopstvenoj ili povezanoj firmi, kao i recenzija o konkurentu radi sticanja nedozvoljene prednosti, te naručivanje, kupovina ili razmena recenzija.
Recenzije izražavaju mišljenje Korisnika koji ih je objavio, a ne stav Operatera. Operater može ukloniti recenziju koja krši ove Uslove, ali nije dužan da posreduje u sporu između Kupca i Prodavca povodom sadržaja recenzije.
Osnovni paket za Prodavca je besplatan i obuhvata jedan Profil firme, do 25 Oglasa za opremu i do 3 Oglasa u odeljcima Prodaja biznisa i Lokali za zakup; osnovni paket može imati i druga ograničenja obima funkcija (na primer broj fotografija). Operater nudi i plaćene pakete promocije — Premium, po ceni od 149 € godišnje, i Top, po ceni od 299 € godišnje — koji donose istaknutu poziciju u pretrazi i dodatne funkcije. Važeći opis i cena paketa prikazuju se Prodavcu pri izboru paketa i navode se u predračunu; u slučaju razlike, merodavan je predračun koji je Prodavac prihvatio uplatom.
Plaćeni paketi ugovaraju se na period od godinu dana. Cene su izražene u evrima (EUR), a plaćanje se vrši u dinarima, po srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan uplate, na osnovu predračuna koji Operater dostavlja elektronskom poštom. Plaćanje se vrši unapred, uplatom na tekući račun Operatera. Paket aktivira Operater nakon evidentiranja uplate i pregleda Profila firme odnosno Oglasa; paket traje do isteka ugovorenog perioda i ne obnavlja se automatski.
Operater zadržava pravo izmene cena i sadržaja paketa. Izmena ne utiče na već plaćeni i aktivni period, već se primenjuje od narednog perioda, o čemu se Prodavac obaveštava najmanje 15 dana unapred.
Korišćenje Servisa od strane Kupaca je besplatno, osim ako je za pojedinu funkcionalnost izričito naznačeno drugačije.
Naziv GastroBerza, logotip, dizajn, softverska rešenja, baza podataka, tekstovi i drugi sadržaj koji je Operater objavio na Servisu predmet su prava intelektualne svojine Operatera ili njegovih davalaca prava. Operater uživa i prava proizvođača baze podataka Servisa, u skladu sa Zakonom o autorskom i srodnim pravima.
Korisniku se daje ograničeno, neisključivo i neprenosivo pravo da Servis koristi u skladu sa ovim Uslovima. Umnožavanje, distribucija, javno saopštavanje, preuzimanje baze podataka ili njenih bitnih delova, kao i izrada izvedenih dela bez pisane saglasnosti Operatera nisu dozvoljeni.
Nosilac prava koji smatra da je sadržaj na Servisu objavljen bez njegovog ovlašćenja može podneti obrazloženu prijavu na office@gastroberza.com, uz naznaku spornog sadržaja i osnova svog prava. Operater takav sadržaj uklanja bez odlaganja.
Servis se pruža „takav kakav jeste“. Operater ulaže razuman napor da Servis bude dostupan i tačan, ali ne garantuje neprekidan rad, odsustvo grešaka niti tačnost sadržaja koji potiče od Korisnika ili trećih izvora.
Operater ne odgovara za:
Ograničenja odgovornosti iz ovog člana ne primenjuju se u slučaju namere ili krajnje nepažnje Operatera, kao ni u slučajevima u kojima je ograničenje odgovornosti isključeno prinudnim propisima.
Operater može privremeno ograničiti ili trajno ukinuti pristup Servisu Korisniku koji krši ove Uslove ili važeće propise, kao i kada je to neophodno radi zaštite Servisa i drugih Korisnika. Kada je to moguće i primereno, Operater će Korisnika prethodno upozoriti i ostaviti mu rok za otklanjanje nepravilnosti.
Korisnik može u svakom trenutku prestati da koristi Servis i zatražiti brisanje naloga. Prestankom naloga prestaju da budu vidljivi i Profil firme i Oglasi objavljeni preko tog naloga.
Podaci o ličnosti — pre svega podaci zastupnika, kontakt osoba i zaposlenih u firmama, kao i podaci preduzetnika — obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Politikom privatnosti, koja čini sastavni deo ovih Uslova. Firma koja na Servis unosi podatke svojih zastupnika, zaposlenih ili drugih lica dužna je da ta lica o tome obavesti i da za takvo unošenje ima pravni osnov.
Operater zadržava pravo da izmeni ove Uslove. Izmenjeni Uslovi objavljuju se na ovoj stranici uz naznaku datuma poslednje izmene i stupaju na snagu danom objavljivanja, osim ako je izričito naveden kasniji datum.
O izmenama koje bitno utiču na prava Korisnika, registrovani Korisnici biće obavešteni elektronskom poštom ili obaveštenjem na Servisu najmanje 15 dana pre stupanja izmena na snagu. Nastavak korišćenja Servisa nakon stupanja izmena na snagu smatra se prihvatanjem izmenjenih Uslova.
Na ove Uslove primenjuje se pravo Republike Srbije.
Strane će nastojati da sve sporove reše sporazumno. Ako sporazum ne bude postignut, nadležan je stvarno nadležni sud u Novom Sadu. Korisnik koji ima svojstvo potrošača zadržava sva prava koja mu pripadaju po propisima o zaštiti potrošača, uključujući pravo na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova pred telom upisanim u registar koji vodi ministarstvo nadležno za poslove trgovine.
Ako pojedina odredba ovih Uslova bude oglašena ništavom ili neprimenljivom, to ne utiče na punovažnost ostalih odredaba.
Ovi Uslovi stupaju na snagu danom objavljivanja na Servisu.
Beeznis Enterprise, preduzetnik
Reljkovićeva 14, 21132 Petrovaradin
Matični broj: 67861353 | PIB: 114796367
E-pošta: office@gastroberza.com
Internet adresa: gastroberza.com
Berza za ugostiteljstvo
GastroBerza povezuje restorane, kafiće, hotele i ketering firme sa proverenim dobavljačima, servisima i prodavcima nove i polovne opreme širom Srbije — i mesto je gde se ugostiteljski biznisi i lokali prodaju i izdaju. Samo za firme.
office@gastroberza.com